Aviso de privacidad y Términos de uso
RifaClick · Hermosillo, Sonora, México · Última actualización: 29 de julio de 2026
Quién es el responsable de tus datos
[[ RAZÓN SOCIAL O NOMBRE ]] (en adelante RifaClick), con domicilio en [[ DOMICILIO ]], es el responsable del uso y protección de los datos personales que nos das al crear tu cuenta. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribirnos a [[ CORREO DE CONTACTO ]].
Qué datos te pedimos y para qué
Cuando creas tu cuenta te pedimos tu nombre, tu correo electrónico y tu número de WhatsApp. Los usamos únicamente para:
- Abrirte tu cuenta y dejarte entrar a tu panel.
- Ayudarte a recuperar tu acceso si pierdes tu contraseña (por eso pedimos el WhatsApp).
- Avisarte de cosas de tu servicio: tu dominio, tus pagos, tu recibo y el vencimiento de tu plan.
- Atenderte cuando nos escribes.
No vendemos, no rentamos y no compartimos tus datos con nadie para que te vendan cosas. Solo los comparten con nosotros los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, y únicamente para eso: Supabase (donde vive tu cuenta y tu información), Netlify (donde vive tu página), Mercado Pago (que procesa tus pagos) y el registrador de dominios donde se compra tu .com.
Tu tarjeta no pasa por nosotros
Los pagos se hacen dentro de Mercado Pago. RifaClick nunca ve, nunca guarda y nunca procesa los datos de tu tarjeta. Lo único que guardamos de un pago es el monto, el concepto, la fecha y el folio, para poder darte tu recibo y saber si tu plan está al día.
Los datos de tus compradores son tuyos, no nuestros
La información que capturan las personas que compran boletos en tu rifa (su nombre, su teléfono y su comprobante de pago) es tuya: tú eres quien decide qué hacer con ella y tú eres el responsable frente a ellos. Nosotros solo la guardamos por ti, dentro de tu rifa, para que tú puedas administrarla. No la usamos para nada más y no la compartimos con nadie.
Tus derechos sobre tus datos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, que los borremos o que dejemos de usarlos. Escríbenos a [[ CORREO DE CONTACTO ]] y te contestamos. Si nos pides borrar tu cuenta, la borramos junto con tus rifas: guarda antes lo que necesites, porque eso no se puede deshacer. Los comprobantes de tus pagos los conservamos el tiempo que la ley nos obliga a conservar la facturación.
Términos de uso: qué te damos
- Te rentamos la plataforma para publicar y administrar tus rifas: tu página, tu panel, el apartado de números, la validación de comprobantes y los reportes. El servicio es tuyo mientras tu plan esté al día.
- El dinero de tus boletos llega directo a ti. RifaClick no cobra, no retiene y no administra el dinero de tu rifa, y no cobra comisión por boleto. Tú cobras a tus compradores en tus propias cuentas.
- Tu plan define hasta cuántos números puede tener cada rifa y cuántas rifas puedes tener al mismo tiempo. Los precios y los topes vigentes son los que aparecen en rifaclick.com.mx.
Términos de uso: qué te toca a ti
- Que tu rifa o sorteo cumpla la ley y que tengas los permisos que te correspondan. La responsabilidad del sorteo, del premio y de su entrega es tuya, no nuestra.
- Entregar el premio que prometiste, a quien salga ganador, como lo anunciaste.
- Que lo que publiques sea cierto y que no uses la plataforma para engañar a nadie ni para nada ilegal.
- Cuidar tu contraseña. Lo que se haga desde tu cuenta cuenta como hecho por ti.
Si usas la plataforma para defraudar a compradores o para algo ilegal, podemos pausar o cerrar tu cuenta sin devolución, y colaborar con la autoridad si nos lo pide.
Pagos, vencimientos y cancelación
- La mensualidad se cobra automáticamente cada mes y necesita una tarjeta guardada. Los pagos de 3 meses, de 1 año y el paquete Una Rifa son de una sola vez y se pueden pagar en efectivo (OXXO) o por transferencia.
- La activación se cobra una sola vez en la vida de tu cuenta, y se condona si prepagas 3 meses o el año.
- Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel, sin llamadas ni trámites. Al cancelar, tu plan sigue funcionando hasta la fecha que ya pagaste; no se devuelve la parte no usada del periodo en curso.
- Si tu pago vence, te avisamos y tienes unos días de gracia. Pasados esos días, se pausa la venta de boletos, pero tu página y tu información no se borran: en cuanto pagas, se reanuda todo.
Tu dominio .com
- El dominio cuesta $299 al año, en un solo pago, y lo damos de alta a tu nombre. Te lo entregamos en menos de 24 horas a partir de que se confirma tu pago.
- Garantía: si el dominio que pediste ya está ocupado o no te lo podemos entregar, te devolvemos los $299 completos.
- El dominio es tuyo. Si un día te vas, te lo transferimos a tu propia cuenta. Ten en cuenta que el registro internacional de dominios .com no permite transferir un dominio durante los primeros 60 días después de comprarlo: es su regla, no nuestra.
- El dominio se renueva cada año. Si no lo renuevas, lo pierdes y tu rifa se queda con la liga de rifasclick2.com.
Hasta dónde respondemos
Hacemos todo lo que está de nuestro lado para que tu página esté siempre encendida, pero no podemos prometer que nunca se caiga el internet, el proveedor donde vive tu página o Mercado Pago. Si algo falla por nuestra causa, nuestra responsabilidad se limita a lo que nos hayas pagado por el mes en curso. No respondemos por las ventas que no hiciste, ni por el premio de tu rifa, ni por acuerdos entre tú y tus compradores.
Cambios y ley aplicable
Si cambiamos algo de este documento, te avisamos por correo o desde tu panel, y la fecha de arriba cambia. Este acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en Hermosillo, Sonora.